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Jasminslots Casino : le jeu responsable, sous votre contrôle

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et les limites de dépôt, de mise, de session ainsi que l'auto-exclusion figurent dans chaque compte.

Poser une limite

En bref

Repères essentiels de jeu responsable

Vous repartirez en sachant à qui vous adresser et ce que contient votre compte.

Repère	Détail
Âge minimum	18+
Licence	MGA/B2C/394/2018
Registre national	Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service	09 74 75 13 13
Nos coordonnées	[email protected]

Ce qui vous protège

Les limites et l'exclusion dans votre compte

Posez votre plafond

Cette limite plafonne ce que vous versez sur votre compte sur une période que vous choisissez. Activez-la avant votre premier dépôt, quand vous voulez décider à froid.

Et mes mises, alors ?

Elle borne le montant que vous engagez sur une mise ou sur une période. Choisissez-la si le rythme de vos parties vous échappe et que vous voulez ralentir.

Garder la main sur la durée

Un rappel survient quand le temps que vous avez fixé touche à sa fin. Réglez-la si vous avez déjà vu une soirée filer sans vous en rendre compte.

Faites une pause

Votre compte reste en place mais l'accès aux jeux se suspend pendant la durée que vous choisissez. Prenez-la dès que le jeu cesse d'être un loisir.

Et si je veux tout arrêter ?

Cette option ferme votre compte pour de bon, sans retour possible. Demandez-la si vous savez déjà que les limites ne suffiront pas à vous contenir.

Votre marge de manœuvre

Fixer une limite depuis votre compte

Vous aurez posé votre plafond vous-même, avant de jouer, sans passer par le support.

Le chemin le plus court

Connectez-vous avec votre adresse e-mail, puis ouvrez votre profil. Vérifiez que vous êtes bien sur votre compte et non sur celui d'un proche.

Trouvez la rubrique des limites

Dans votre profil, cherchez la rubrique consacrée aux limites et à l'exclusion. Tout s'y trouve, sans avoir à écrire à personne.

Lequel choisir ?

Décidez s'il vous faut un plafond sur les dépôts, sur les pertes ou sur la durée d'une session. Prenez le plus utile à votre situation, quitte à en ajouter un autre.

Plafond enregistré

Confirmez votre choix et vérifiez que le réglage s'affiche bien dans votre compte. Si un doute subsiste, le support répond en continu.

Trois marches

Gagnez du temps sans perdre la main

Prenez quelques jours

Une pause ferme l'accès à votre compte pour quelques heures ou quelques jours, sans rien effacer. Elle se règle dans votre compte et vous la retrouvez ensuite, avec vos limites intactes.

Demandez l'auto-exclusion

L'auto-exclusion temporaire coupe l'accès à votre compte pendant une longue période, sans possibilité d'y revenir plus tôt. Vous la demandez depuis votre compte, et les limites déjà fixées restent en place.

Et le registre national, alors ?

L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, vous exclut pour trois ans minimum de tous les sites agréés, des casinos et des clubs de jeux. La demande se fait en ligne ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

De l'aide

Appelez sans donner votre nom

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service répond sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, gratuitement et sous couvert d'anonymat, par téléphone ou par messagerie, pour les joueurs comme pour leurs proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

SOS Joueurs met des psychologues au bout du fil et propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole ainsi qu'un accompagnement social et financier, pour les joueurs et leur entourage. sosjoueurs.org

Evalujeu

Evalujeu permet de faire le point sur votre pratique et rassemble l'annuaire des services d'aide disponibles en France ; l'Autorité nationale des jeux le recommande. evalujeu.fr

Sept repères

Est-ce encore un loisir pour vous ?

Vous saurez nommer ce qui a changé et à quel outil vous adresser d'abord.

Plus tôt vous reconnaissez ces signes, plus une limite ou une pause reste simple à poser : elle s'installe avant de jouer, jamais après une perte. Le jeu reste une dépense de loisir, pas une source de revenus.

Ce que vous remarquez

Vous reconnaissez peut-être une ou deux de ces situations dans votre quotidien.

Vous jouez pour récupérer une somme perdue
Vos mises augmentent sans que vous l'ayez décidé
Vous cachez vos parties à vos proches
La session dure plus longtemps que prévu
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous pensez au jeu en dehors des parties
Vous jouez pour oublier une journée difficile

Le doute s'installe

Vérifiez l'âge, parlez-en autour de vous

Quel âge faut-il avoir ?

À l'inscription, vous déclarez avoir 18 ans : c'est l'âge minimum pour jouer. Avant votre premier retrait, une pièce d'identité en cours de validité confirme ce que vous avez déclaré.

Le partage d'un même téléphone

Sur l'ordinateur ou le téléphone familial, un logiciel de blocage peut fermer l'accès aux sites de jeux. Vous choisissez le mot de passe, et vous le gardez pour vous.

Comment en parler sans blesser ?

Un proche peut nommer ce qu'il observe sans accuser, puis proposer un appel à Joueurs Info Service, où l'écoute est anonyme et gratuite. Parler tôt vaut mieux que surveiller en silence.

Filet de sécurité

Vous hésitez avant de valider un réglage

Puis-je annuler mon auto-exclusion avant la fin ?

Non. Une auto-exclusion temporaire va jusqu'au bout de la durée que vous avez fixée, sans raccourci possible. Il faut donc choisir un palier que vous pouvez tenir, plutôt que d'espérer revenir plus tôt.

Mon auto-exclusion ici bloque-t-elle aussi les autres casinos ?

Non, pas l'auto-exclusion du compte: elle ne vise que votre accès chez nous. Pour bloquer aussi les autres sites agréés et les comptes FDJ ou PMU, il faut l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ, trois ans minimum, demandée en ligne ou par lettre recommandée.

Que change une pause de quelques jours sur mon compte ?

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès aux jeux pour la durée que vous choisissez, sans supprimer votre compte ni votre solde. Le jeu redevient possible une fois cette période écoulée, sans démarche de votre part.

Je retrouve les limites du compte sur mon téléphone ?

Oui. La version mobile du compte reprend la même rubrique que sur ordinateur, avec les limites de dépôt, de mise et de session au même endroit. Rien n'est réservé à la version bureau.

Pourquoi le casino vérifie-t-il mon âge ?

Parce que les jeux d'argent sont réservés aux personnes majeures, fixées à 18 ans en France. La vérification de l'âge protège aussi le compte: un mineur ne doit jamais pouvoir jouer, même avec l'accord d'un adulte.